Hai 8 giorni dalla ricezione della merce per segnalare eventuali problemi o difetti tramite email a info@mastercraft.it con foto delle problematiche dei prodotti.

Attenzione: al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, e con sigilli di chiusura intatti

Eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti, o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica motivazione di reso/non presa in carico sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere. (FIRMA CON RISERVA)

Tutti i reclami devono essere inviati direttamente a Mastercraft Srl. In caso di prodotti difettosi, potremo fornire una sostituzione, a nostra discrezione.

Mastercraft Srl non è responsabile per l’uso improprio dei prodotti venduti.